Der Ablauf

Vom Auftrag bis zum fertigen Servicebericht.Ein durchgängiger digitaler Prozess.

Solavion führt Techniker und Büro durch einen klaren Ablauf. Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf und alle Informationen bleiben vollständig am selben Vorgang.

Klare Zuständigkeiten
Vollständige Rückmeldungen
Kein doppeltes Übertragen
Der digitale ProzessVier Schritte. Ein vollständiger Vorgang.
Durchgängig
01
VorbereitungAuftrag vorbereiten

Das Büro legt den Vorgang mit allen relevanten Kunden-, Adress- und Auftragsdaten an.

02
Vor OrtEinsatz dokumentieren

Der Techniker erfasst Leistungen, Fotos, Hinweise, Restarbeiten und Unterschriften.

03
BüroRückmeldung prüfen

Alle Informationen stehen strukturiert und eindeutig dem richtigen Vorgang zugeordnet bereit.

04
AbschlussBericht verwenden

Der vollständige Servicebericht kann direkt exportiert, versendet und weiterverarbeitet werden.

Ein Vorgang. Ein durchgängiger Ablauf.

Vom Einsatz bis zum fertigen Servicebericht ohne Medienbruch.

Der Techniker erfasst nur das, was vor Ort wirklich benötigt wird. Im Büro stehen danach alle Informationen bereits strukturiert bereit.

Der UnterschiedInformationen werden einmal erfasst und danach durchgängig weiterverwendet.
01
Schritt 1

Auftrag öffnen

Kunde, Adresse und Auftragsdaten werden eindeutig dem Einsatz zugeordnet.

02
Schritt 2

Leistungen erfassen

Positionen und Mengen werden direkt aus dem firmeneigenen Leistungskatalog gewählt.

03
Schritt 3

Einsatz dokumentieren

Fotos, Hinweise, Restarbeiten und Unterschriften werden vor Ort ergänzt.

04
Schritt 4

Bericht weiterverwenden

Die vollständige Rückmeldung und der PDF-Servicebericht stehen sofort im Büro bereit.

ErgebnisKeine doppelte Erfassung. Keine Suche nach fehlenden Informationen.

Auftragsdaten, Leistungen, Fotos, Restarbeiten und Unterschriften bleiben vollständig am richtigen Vorgang und stehen im Büro sofort bereit.

Weiter im Rundgang

Entdecken Sie die Funktionen hinter diesem Ablauf.

Im nächsten Schritt sehen Sie, welche Werkzeuge Techniker und Büro im täglichen Einsatz unterstützen.

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